Uporabniška izkušnja – kaj je in kaj ni?

Izraz »uporabniška izkušnja« (UX) pogosto sproži zmedo – kako naj enostavno razložimo nekaj, kar vključuje občutke, navade in odzive ljudi ob uporabi izdelka ali storitve? Če ste že kdaj poskušali sodelavcu ali prijatelju pojasniti, kaj UX sploh pomeni, potem veste,…