Category: Vodenje

  • Komunikacija na delovnem mestu – kako jo izboljšati?

    Komunikacija na delovnem mestu – kako jo izboljšati?

    Vsi vemo, da je komunikacija pomembna, vendar pa je razvijanje in izvajanje komunikacijskih veščin na delovnem mestu lahko zahtevno. Vzpon dela na daljavo in hibridnega dela to nalogo le še otežuje.

    Kljub temu pa lahko učinkovita komunikacija na delovnem mestu prinese izjemne koristi posameznikom, ekipam in podjetjem. Tukaj smo, da vam pokažemo, zakaj je komunikacija na delovnem mestu pomembna in kako lahko že danes začnete graditi komunikacijske veščine pri sebi in svoji ekipi.

    Zakaj je učinkovita komunikacija na delovnem mestu pomembna?

    Komunikacija na delovnem mestu je pomembna, ker povečuje moralo zaposlenih, angažiranost, produktivnost in zadovoljstvo. Ključna je tudi za boljše sodelovanje in povezovanje v ekipi. Navsezadnje učinkovita komunikacija na delovnem mestu prispeva k boljšim rezultatom za posameznike, ekipe in organizacije.

    Še posebej za vodje ima gradnja dobrih komunikacijskih veščin globoke kratkoročne in dolgoročne koristi za organizacijo. Učinkovit komunikator zna motivirati svojo ekipo, da doseže več, z boljšimi rezultati in manj nesporazumi. In kdo si ne želi manj nesporazumov?

    Vse te stvari lahko prispevajo k uspehu podjetja – in tudi k vašemu osebnemu uspehu kot vodje.

    komunikacija med zaposlenimi

    Koristi dobre komunikacije na delovnem mestu

    Ko so zaposleni neposredno vključeni v izdelke in pobude podjetja, se poveča njihov občutek pripadnosti prihodnosti podjetja. To jih tudi spodbuja k prizadevanju za izboljšanje dobičkonosnosti podjetja, zadovoljstva strank in blagovne znamke.

    Oglejmo si nekaj načinov, kako gradnja komunikacijskih veščin pozitivno vpliva na organizacijo — in neposredno vpliva na njen dobiček.

    8 razlogov za izboljšanje komunikacijskih veščin

    1. Boljša angažiranost Boljša komunikacija vodi k večji angažiranosti zaposlenih, kar je ključen pokazatelj njihove produktivnosti in možnosti zadržanja. Krepi dejstvo, da so vaši ljudje ključni sodelavci, ki jih podjetje ceni zaradi njihovih edinstvenih veščin in izkušenj. Z drugimi besedami, njihov prispevek — in mnenje — resnično šteje.
    2. Povečana morala Člani ekipe, ki imajo nizko zadovoljstvo pri delu, pogosteje manjkajo v službi, so manj produktivni, ko so prisotni, in pogosto negativno vplivajo na produktivnost drugih. Ko pa zaposleni razume svoje delo in kako prispeva k uspehu ekipe, v delo prinaša več energije in ponosa.
    3. Izboljšana produktivnost Boljše komunikacijske tehnike zaposlenim pomagajo bolje razumeti svoje vloge, kar jim omogoča, da svoje naloge opravljajo bolje. S temi tehnikami se lahko prihranijo viri in čas, s čimer se opravijo več nalog in zmanjša stres.
    4. Manjša fluktuacija Od podpornih sodelavcev do tehničnega osebja — izkušnje pomenijo vrednost tako za stranke kot za podjetje. Nobena organizacija ne želi izgubiti visokih stroškov zaposlovanja in usposabljanja dobrih zaposlenih, zato je komunikacija ključni dejavnik pri znižanju stopnje odhoda izkušenega osebja.
    5. Večja lojalnost Dolgoročno lahko zadržanje zaposlenih okrepi podjetje in vpliva na njegovo poslovanje. Kako se zaposleni počuti v podjetju — odvisno od tega, kako se počuti, da ga kot posameznika cenijo in spoštujejo — vpliva na njegovo lojalnost.
    6. Boljše sodelovanje Večina podjetij danes uporablja tehnologije, ki ne zahtevajo fizične prisotnosti v isti sobi ali celo v isti državi. Ta premik prinaša nove komunikacijske izzive, zato lahko vodje olajšajo sodelovanje s spodbujanjem skupin, da učinkovito komunicirajo ob uporabi najnovejših tehnologij.
    7. Manj konfliktov na delovnem mestu Veliko konfliktov izvira iz nesporazumov. Slaba komunikacija lahko ustvari negativne odnose ali celo toksična ali sovražna delovna okolja. Jasna komunikacija lahko izboljša kulturo podjetja in prepreči nesporazume med vodji in zaposlenimi.
    8. Večja motivacija Psihologi so ugotovili, da ljudje težje razumejo ali si zapomnijo koncept, če ne razumejo, “zakaj” ga morajo poznati. Kot vodja je ključna komunikacijska veščina prisluhniti “zakaj” in nato podati “ker”. Ta pristop vam pomaga motivirati zaposlene.

    druženje sodelavcev

    8 načinov za razvijanje komunikacijskih veščin na delovnem mestu

    Ko razumete, kako pomembna je dobra komunikacija na delovnem mestu, je čas, da se osredotočite na razvoj teh veščin. Ne pozabite: učinkovita komunikacija je aktivno poslušanje — čeprav se sliši nenavadno, vam pristop “najprej poslušaj” pogosto pomaga pri oblikovanju vaše sporočilnosti.

    Tukaj je 8 nasvetov za razvijanje vaših komunikacijskih veščin.

    1. Premislite Začnite z odgovori na naslednjih pet vprašanj, ki so temelj vsake komunikacije:
      • Zakaj komunicirate?
      • Kdo je prejemnik, občinstvo ali sodelujoči?
      • Kaj je vaš cilj ali namen?
      • Kaj želite, da prejemnik stori kot rezultat komunikacije?
      • Kateri format bo najbolje dosegel vaš cilj?
    2. Vzemite si čas Načrtujte, kaj želite povedati, in preglejte komunikacijo, da zagotovite, da dosega svoj namen. Pri pisanju pomeni to: popravi, popravi, popravi. Dobra komunikacija je morda videti lahkotna, a redko je.
    3. Olajšajte razumevanje Komunikacija na delovnem mestu skoraj vedno ima večji cilj. Ljudje so zaposleni. Ne prisilite jih, da se trudijo razumeti, kaj želite povedati in kaj potrebujejo storiti. Izpostavite cilj in glavno točko na začetku.
    4. Poenostavite Medtem ko ne želite podcenjevati drugih, bodite previdni, da ne otežujete razumevanja. Najdite jasno in enostavno besedilo, da povzamete svojo točko, ter ponovite to na začetku, sredini in koncu.
    5. Eksperimentirajte in diverzificirajte Razvijajte različne pristope za različne komunikacijske potrebe. Na primer, posvetite teden temu, da izboljšate strukturo neformalnih komunikacij, nato pa se osredotočite na formalne sestanke.
    6. Vadite in reflektirajte Namenoma premislite, kaj gre dobro in kaj ne pri vaših vsakodnevnih komunikacijah. Če neka e-pošta ni dosegla želenega učinka, razmislite, kaj bi lahko spremenili.
    7. Upoštevajte celotno sliko Posnemite se pri nekaj interakcijah, da boste razumeli, kako vaša neverbalna komunikacija vpliva na sodelavce. Ali vzpostavljate očesni stik? Kakšna je vaša telesna govorica?
    8. Poiščite povratne informacije Prosite zaupanja vredne sodelavce in nadrejene, naj ocenijo vaše komunikacijske veščine in odgovorijo na naslednja tri vprašanja:
      • Kaj naj začnem početi, da bom bolje komuniciral z vami?
      • Kaj naj preneham početi v komunikaciji z vami?
      • Na katerem področju naj se izboljšam, da bom bolje komuniciral v tej organizaciji?
  • Kaj je projektno vodenje?

    Kaj je projektno vodenje?

    Projektno vodenje je uporaba procesov, metod, veščin, znanja in izkušenj za doseganje specifičnih ciljev projekta v skladu z merili sprejemljivosti in v dogovorjenih okvirih. Projektno vodenje ima končne rezultate, ki so omejeni s točno določenim časovnim okvirom in proračunom.

    Ključna razlika med projektnim vodenjem in splošnim “vodenjem” je, da ima projektno vodenje končni rezultat in omejen časovni okvir, za razliko od vodenja, ki je nenehen proces. Zaradi tega potrebuje projektni strokovnjak širok nabor veščin; pogosto tehnične veščine, nujno pa tudi veščine upravljanja ljudi in dobro poznavanje poslovanja.

    Kaj je projekt?

    Projekt je edinstven, začasen podvig, namenjen doseganju načrtovanih ciljev, ki so lahko opredeljeni v smislu rezultatov, izidov ali koristi. Projekt se običajno šteje za uspešnega, če doseže cilje v skladu z merili sprejemljivosti, v dogovorjenem časovnem okviru in proračunu. Čas, stroški in kakovost so temeljni gradniki vsakega projekta.

    • Čas: načrtovanje je skupek tehnik, ki se uporabljajo za oblikovanje in predstavitev urnikov, ki prikazujejo, kdaj bo delo opravljeno.
    • Stroški: kako pridobiti potrebna sredstva in upravljati finance?
    • Kakovost: kako bo zagotovljena ustreznost rezultatov in procesov vodenja?

    projekt

    Kdaj uporabljamo projektno vodenje?

    Projekti so ločeni od vsakodnevnih poslovnih dejavnosti in nastanejo, ko organizacija želi uresničiti rešitev, ki ustreza določenim zahtevam v dogovorjenem proračunu in časovnem okviru. Projekti zahtevajo, da se skupina ljudi začasno združi za osredotočanje na specifične cilje projekta. Posledično je učinkovito timsko delo bistvenega pomena za uspešnost projektov.

    Projektno vodenje obsega upravljanje ločenih delov naloge za dosego določenih ciljev. Način vodenja dela je odvisen od številnih dejavnikov. Obseg, pomembnost in kompleksnost dela so očitni dejavniki: selitev majhne pisarne in organizacija olimpijskih iger imata veliko skupnih osnovnih načel, vendar ponujata zelo različne izzive pri vodenju. Cilji so lahko izraženi v obliki:

    • rezultatov (na primer nova glavna stavba podjetja);
    • izidov (na primer selitev osebja iz več lokacij v novo glavno stavbo);
    • koristi (na primer zmanjšani stroški potovanja in upravljanja objektov);
    • strateških ciljev (na primer podvojitev tržne vrednosti podjetja v treh letih).

    Zakaj uporabljamo projektno vodenje?

    Projektno vodenje je usmerjeno v ustvarjanje končnega produkta, ki bo prinesel spremembe v korist organizacije, ki je projekt sprožila. Gre za začetek, načrtovanje in nadzor nad različnimi nalogami, potrebnimi za dosego tega končnega produkta. Projekti, ki zahtevajo formalno vodenje, so tisti, ki:

    • ustvarijo nekaj novega ali spremenjenega, otipljivega ali neotipljivega;
    • imajo omejeno časovno obdobje: določen začetek in konec;
    • so verjetno kompleksni glede na delo ali vključene skupine;
    • zahtevajo upravljanje sprememb;
    • zahtevajo upravljanje tveganj.

    Naložba v učinkovito projektno vodenje prinaša številne koristi, kot so:

    • večja verjetnost doseganja želenega rezultata;
    • zagotavljanje učinkovite in najboljše uporabe virov;
    • zadovoljevanje različnih potreb deležnikov projekta.
  • Scrum metoda – kaj je in kako jo uporabiti?

    Scrum metoda – kaj je in kako jo uporabiti?

    Scrum je metodologija agilnega vodenja projektov, ki omogoča hitro razvoj in testiranje, predvsem v majhni ekipi. Te ekipe vodi Scrum mojster, čigar glavna naloga je odstraniti vse ovire, ki preprečujejo dokončanje dela.

    Delo poteka v kratkih ciklih, imenovanih sprinti, ekipa pa se vsakodnevno srečuje, da razpravlja o trenutnih nalogah in o morebitnih ovirah, ki jih je treba odstraniti.

    Katere so tri glavne vrednote Scruma?

    Za učinkovito izvajanje Scruma morate poznati tri temeljne empirične vrednote:

    • Preglednost
    • Inšpekcija
    • Prilagajanje

    Scrum vodnik navaja: »Empirizem trdi, da znanje izhaja iz izkušenj in sprejemanja odločitev na podlagi opazovanega.« To pomeni, da bi morale ekipe stalno učiti iz preteklih dejanj na podlagi dejstev in dokazov, da lahko dosledno izboljšujejo svoje procese.

    Upoštevanje Scrum pravil se na začetku morda zdi zahtevno. Vendar, če si vzamete čas za razumevanje teh treh empiričnih vrednot in jih skrbno vključite v Scrum prakse vaše organizacije, boste ustvarili temelje za dolgoročni uspeh.

    Empirizem si predstavljajte kot jedro Scruma, te vrednote pa kot pot, da ostanete zvesti temu jedru. Brez teh vrednot tvegajo ekipe, da:

    • Izgubljajo čas z vrtenjem v krogu
    • Ne napredujejo
    • Nenehno ponavljajo iste napake

    uporaba scrum metode

    Kaj je Scrum mojster?

    Kot je bilo že omenjeno, je Scrum mojster ključni član Scrum ekipe. Kaj pa dejansko počne Scrum mojster? Njegova glavna odgovornost je, da pomaga ekipi slediti najboljšim praksam Scruma in takoj odpravi vse ovire.

    Scrum mojster je prav tako odgovoren za:

    • Spodbujanje komunikacije in sodelovanja med člani ekipe
    • Skrb, da ekipa ostane osredotočena na svoje cilje
    • Prek povezovanja agilnih in Scrum praks
    • Spodbujanje kulture stalnega izboljševanja
    • Tesno sodelovanje z lastnikom izdelka

    Scrum mojster ni projektni vodja v tradicionalnem smislu. Namesto tega deluje kot neke vrste hibrid vodja-“služabnik”, ki podpira ekipo pri doseganju njenih ciljev. To pomeni, da Scrum mojster ekipi ne narekuje, kaj naj naredi, temveč jim pomaga pri sprejemanju odločitev in prevzemanju odgovornosti za svoje delo.

    Scrum vs. Agilno vodenje: Razlike in podobnosti

    Sta Scrum in Agilno vodenje enaka? To je pogosto vprašanje, odgovor pa je, da čeprav se Scrum in Agilno vodenje pogosto uporabljata kot sinonima, nista enaka. Vsak ima svojo posebno uporabo pri vodenju projektov.

    Agilno vodenje je širši pristop k vodenju projektov, ki poudarja prilagodljivost, sodelovanje in stalno izboljševanje. Scrum pa je specifična izvedba agilnega pristopa, osredotočena na izvedbo projektov v kratkih, iterativnih sprintih.

    agilno vodenje

    Ena glavnih razlik med Scrumom in Agile pristopom je, da Scrum vključuje bolj opredeljen nabor vlog, kakor širši Agilni pristop. Scrum prav tako daje večji poudarek načrtovanju in sledenju napredka s pomočjo orodij, kot sta Sprint backlog in Burndown grafikon.

    Kljub tem razlikam imata Scrum in Agilno vodenje veliko podobnosti. Oba pristopa poudarjata sodelovanje, preglednost in stalno izboljševanje. Oba sta zasnovana tako, da pomagata ekipam delovati bolj učinkovito ter sta usmerjena v pravočasno doseganje visokokakovostnih rezultatov.

  • S kontrolingom preprečite težave v podjetju

    S kontrolingom preprečite težave v podjetju

    Vsako podjetje se sooča z vzponi in padci. Za preprečitev težav je izjemno pomemno stalno nadzorovati procese in sproti reševati probleme. Kontroling je ena od najpomembnejših funkcij v podjetju, saj lahko s stalnim analiziranjem poslovanja in spremljanjem rezultatov zagotovimo konstantno uspešnost podjetja in pravočasno reagiramo na morebitne težave.

    Kaj se lahko zgodi, če podjetje nima vpeljanega sistema kontrolinga?

    V tem primeru lahko pride do prisilne poravnave ali celo do stečaja. Prisilna poravnava podjetja pomeni finančno prestrukturiranje z namenom, da podjetje postane plačilno sposobno in lahko nadaljuje s poslovanjem. Stečaj pa je zadnja stopnja, ko podjetje ni več likvidno in po končanem stečaju ne obstaja več.

    Vsak podjetnik si želi, da do zgornjih ukrepov ne bi prišlo. V podjetju je zato smiselno kontrolirati vse procese: nabavo, proizvodnjo, prodajo, trženje in ostala področja. S tem imate vedno nadzor nad poslovanjem, lažje določite potrebne ukrepe za spremembe in se na dolgi rok seveda izognete prisilni poravnavi ali stečaju.

    V kolikor se kontrolinga ne znate lotiti sami, na trgu obstaja več podjetij, ki vam svetujejo in nudijo različne storitve. Ker je kontroling zapleten proces, ki vsebuje več funkcij (planiranje, kontroliranje, informiranje in usmerjanje), je svetovanje zelo dobrodošlo. Razviti so tudi različni informacijski sistemi, ki olajšajo samo delo in poenostavijo pregled. Za integracijo sistemov v vaše poslovanje pa je v vsakem primeru dobrodošel strokovnjak, ki vam bo sistem namestil in vas naučil uporabe.

    V primeru, da ste fazo kontrolinga že zamudili in razmišljate o prisilni poravnavi ali celo o stečaju, pa se najprej posvetujte s strokovnjaki, če tega področja ne poznate sami. Svetovatli vam bodo, če je to zares potrebno in katere ukrepe boste morali sprejeti v nadaljevanju. Na spletu se pozanimajte o podjetjih, ki vam lahko ponudijo pomoč.

    Bolje, kakor čakati na kritično stanje, je ukrepati že preventivno in preprečiti težave. Za ukrepe kontrolinga se odločite čimprej ter si prihranite čas in denar, ki bi ga morali nameniti prisilni poravnavi ali stečaju.